تفاصيل المشروع
نظام إدارة التفتيش
الدورمصمم تجربة المستخدم
نظرة عامة
نظام إدارة التفتيش هو منصة رقمية تدعم المنظمات في الامتثال للوائح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. يرشد المستخدمين عبر التقييم الذاتي، ويساعد في حل مشكلات الامتثال بشكل استباقي، ويُهيئ المنظمات للتفتيش الرسمي.
دوري في المشروع
قيادة بحث تجربة المستخدم والتصميم، بدمج اختبار سهولة الاستخدام والتقييمات التجريبية وتحليل السلوك لتحسين مسارات المستخدم وتقديم تجربة متجاوبة وسهلة الوصول.
بحث تجربة المستخدم
- إجراء جلسات اختبار سهولة الاستخدام لتقييم مسارات الامتثال
- تنفيذ تقييمات تجريبية وفق معايير تجربة المستخدم الراسخة
- تحليل سلوك المستخدمين باستخدام Hotjar (خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات)
- إجراء مقابلات مع مسؤولي الامتثال والمشرفين
المساهمات الرئيسية
- إجراء اختبار سهولة الاستخدام والتقييمات التجريبية
- استخدام Hotjar لتحليل السلوك وتحديد نقاط الاحتكاك
- تحسين مسارات المستخدمين بناءً على نتائج البحث
- تعزيز معايير إمكانية الوصول عبر المنصة
- ضمان تجربة متجاوبة عبر الأجهزة المختلفة
الأدوات والتقنيات
- Figma (النماذج السلكية، النماذج الأولية، نظام التصميم)
- Hotjar (خرائط الحرارة، تسجيلات الجلسات، تحليل السلوك)
- Microsoft Clarity (تتبع سلوك المستخدمين، رؤى الجلسات)
- Miro DXP (تلخيص البحث، تخطيط رحلة المستخدم)